2017年11月15日

会話のうまさや人から好かれると収入も上がる法則

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仕事で結果さえ出せばよかった時代は終焉を迎えており、今の時代求められるのは、いかにしゃべりが上手で人に好かれるかです。何事にも評価が求められる世の中ですので、有資格者であっても仕事だけしていればよいわけではなく、わかりやすい話し方ができて好かれるかが年収も変えます。

規定よりプラス20万増も目指せる能力

薬剤師のコミュニケーションが高い人は、既定の給与より20万円アップの収入が期待できるほどの力です。スキルアップのための力を注ぐのであれば、いかに人にわかりやすい話し方ができるか、人間関係の力を高めることは外せません。

対面での対話を必要とする資格と仕事ですし、間違いの内容服用をしてもらうために、患者さんやお客さんが理解できる、わかりやすい言葉での説明が必要です。患者さんに好かれていることは大事ですし、話すのが普通にうまい人は評価が上がります。

それほどハードルが高いと感じない人もいるでしょうが、対話や人との関係を円滑に築き上げることが上手な人ばかりとは限りません。時間はかかっても、わかりやすくて感じの良い接客や、お薬の説明ができるようになることは、将来の自分を助けることにもなります。

社会人としての正しい言葉遣いができるように

薬剤師のスキルアップで、コミュニケーション能力を上げるためにも、ビジネスシーンでの正しい言葉遣いも必須です。狭い職場環境の中で働いていると、大企業入社であるような新人教育も受ける機会がないまま、年数が経過してしまうこともあります。

すると言葉遣いにしても、職場で叱られたり、注意を受けることがなければ、いつまでたっても成長はありません。人間関係をよいものにするために会話は重要ですが、社会人としての言葉遣いができていないのは、それ以前の問題です。

ビジネスシーンでは、自分を俺とは言いませんし、御社と言えないのはアウトですから、基本的な社会人としての敬語は習得をしなければなりません。

どの職場でも求められる接客にも対応できるように

薬剤師のスキルアップにコミュニケーションが欠かせない理由の一つは、どの職場でも接客に力を入れているためです。国家資格さえあれば採用できた時代とは異なり、たとえ人手不足といわれる現代でも、今はいかに接客が上手にできるかが求められています。

一般の人にも評価というワードが当たり前になった現代では、些細なことでも接客態度が良くないと、クレームになったり、つまらない評価を広げられる可能性のあるリスク時代です。一人の接客によって、企業やお店の評価を下げるわけにはいきませんし、だからこそ接客能力の高い人材を企業では求めています。

言葉遣いも社会人としてそつなく使えて、礼儀もわきまえていながら、接客態度もよい人材が求められる時代です。