昔と今で変わる医療関連施設の仕事
医療関連で働く人たちはそれぞれの専門知識を生かしたスペシャリストですが、特に重要度の高い人材が薬剤師です。この分野は医療行為にとって最も重要度が高い薬に関するスペシャリストであり、医師から通達された情報をもとに患者に渡すことが役目になります。渡すというだけであればだれでもできることですが、ここで重要になるのが薬の知識を知識がない患者に分かりやすく伝えることです。今一度薬に対しておさらいをすると、症状が出ているときに利用することによって不快感を軽減と自然治癒力を高めて元の状態に戻してくれます。そのため薬の服用は元の日常生活に戻れる体にするうえで大切な治療行為ですが、すべての薬には必ず副作用があります。例えば風邪薬を飲むと、脳の神経物質に作用して症状を緩和させる効果があるのです。しかし神経物質に作用して抑えるということは、脳の活動を抑制することになるので強い眠気や吐き気といった症状を起こすことがあります。このように薬の使い方を誤ると毒になるので、そういったリスクを最小限にしよい効果だけを発揮させる環境づくりをするのがこの仕事の役目です。そんな重要な役割を担う仕事も、これまでと違う形態が生まれつつあります。
AIを使った専用ソフトで勤怠管理
新しい形態の一つとして、すべての産業で必須の技術となっているAIソフトと業務の連動です。この役職に限らず病院経営すべての問題になっているのが、従業員一人当たりの勤怠管理の難しさになります。
病気やけがを完全に防ぐことはできないので、ひっきりなしに病院を受診する人がたくさんいます。医療関連はそういった病気やけがをした人を直すのが仕事なので仕方がないことですが、ひっきりなしに来院するということは従業員は休む暇がないです。
これまでは使命感によって支えていたわけですが、残念ながら使命感で支えるのにも限界があり退職率は増加傾向になります。何度も言うようにこの仕事は医療にとって重要なことに変わりないため、どうにかして勤怠管理の問題をクリアする必要があるのです。そこで重要になるのがAIソフトと業務の連動であり、これまで人海戦術で行っていた管理をすべてAIソフトが記録します。記録した情報をAIソフトが管理することで、従業員一人当たりの負担を数値化します。可視化に成功すれば心身の負担も把握できるので、従業員の健康を守れることから離職率の軽減につながるわけです。実際に少しずつですが大学病院など設備が整っている医療施設で実施され、体調管理の充実により離職率の統計数で減少しているので効果を発揮しています。
ネット環境を介して迅速な知識の交換を行っている
これまで独学で行っていた薬の知識を、インターネットを介して迅速な知識の交換を行っているのがもう一つの形態です。新型コロナが最新のウイルス被害になりますが、世界各国は研究機関を設けて迅速に行動できるようにしています。
そのため常に新しい薬が開発され世の中に広まっているわけですが、何度も言うように薬には副作用がつきものです。薬には市販薬と処方箋だけでなく、そのほかに輸入薬というものが存在します。輸入薬は国内ではまだ認可されていない薬で、外国では少量ではありますが使われている薬です。
そういった薬を使うときに、外国の薬局と連絡を取るためにインターネットで情報を集めることでリスクを最小限にし安全に使えるようにするのが薬剤師のもう一つに新しい役割になります。
後進育成のために情報を管理するというのもある
これまで正しい知識をもとに患者に渡すのが仕事でしたが、新しい形態として後進育成のために情報を管理するというのもあります。薬局で勤務をするためには専門知識を学んでいるわけですが、実際の業務になるとわからないことが多いことがたくさんあります。
そういったわからないことがあったときに後輩が右往左往しないために、専門のチームを作って専用ソフトを利用しこれまで起きた事例を記録するという専門家がうまれています。これまでの事例と新しい事例を記録しすぐに検索したら出てくるようにすることで、円滑な業務進行に手助けをするのです。